H. Alfarizil, E. S. Subhan, and H. Hermasnyah, “Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran, Kualitas Pelayanan dan Pengelolaan Hubungan Pelanggan terhadap Kepuasan Konsumen pada UMKM Cafe Mai Mena”, AMFR, vol. 3, no. 3, pp. 1009–1028, Sep. 2025.