Advances: Jurnal Ekonomi & Bisnis

The Effect of Accounting Literacy and Risk Management on the Financial Performance of BRILink Agents through Operational Efficiency

Nargis Aprillianti — 2026-07-10

Purpose: This study examines the impacts of accounting literacy and risk management on the financial performance of BRILink agents, evaluating the mediating role of operational efficiency.

Research Method: Using a quantitative cross-sectional design, data were collected via structured questionnaires from 70 micro-banking agents in Dompu Regency through stratified proportionate random sampling and analyzed using PLS-SEM.

Results and Discussion: Accounting literacy significantly improves both operational efficiency and financial performance. Conversely, risk management has no direct effect on financial performance but strongly drives operational efficiency. Crucially, operational efficiency partially mediates accounting literacy and fully mediates risk management's impact on financial performance.

Implications: Banking institutions and regulators should develop agent training modules that integrate agile, low-cost operational workflows rather than focusing solely on basic bookkeeping to mitigate transaction errors and cash leakage.

Originality: This research establishes a novel operational mediation model for branchless micro-banking in remote regions, demonstrating that cognitive and preventive capacities require high operational efficiency to yield financial returns.

Pengaruh Kepemimpinan Etis terhadap Perilaku Kewarganegaraan Organisasi dan Komitmen Organisasi dalam Entitas Swasta: Peran Mediasi dari Persepsi Dukungan Organisasi

M. Fatih Rozzan Anggono — 2026-07-10

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan etis terhadap perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB) dan komitmen organisasi dengan persepsi dukungan organisasi (POS) sebagai variabel mediasi.

Metode: Pendekatan penelitian yang digunakan merupakan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh karyawan PT Tabura Gentri Nusantara yang berjumlah 250 orang. Dengan menggunakan teknik non-probability sampling melalui pendekatan accidental sampling, diperoleh sampel aktual sebanyak 123 responden untuk memenuhi syarat kecukupan data. Pengumpulan data dilakukan secara langsung melalui penyebaran kuesioner terstruktur yang kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.

Hasil dan Pembahasan: Hasil analisis menunjukkan bahwa kepemimpinan etis berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, namun tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Di sisi lain, persepsi dukungan organisasi (POS) terbukti secara empiris berfungsi sebagai variabel mediasi yang menjembatani pengaruh kepemimpinan etis terhadap OCB maupun komitmen organisasi.

Implikasi: Implikasi bagi manajer PT Tabura Gentri Nusantara adalah bahwa penerapan kepemimpinan etis perlu dioptimalkan tidak hanya sebagai perilaku normatif pemimpin, tetapi juga diwujudkan dalam bentuk dukungan nyata yang dirasakan karyawan (persepsi dukungan organisasi/POS), mengingat kepemimpinan etis tidak berpengaruh langsung terhadap komitmen organisasi. Manajer perlu memperkuat praktik kepemimpinan yang berintegritas, adil, dan transparan karena terbukti mampu meningkatkan perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB), sekaligus memastikan adanya kebijakan dan praktik organisasi yang menunjukkan perhatian, penghargaan, dan dukungan terhadap karyawan.

Originalitas: Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai peran mediasi persepsi dukungan organisasi (POS) dalam hubungan antara kepemimpinan etis, perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB), dan komitmen organisasi pada karyawan PT Tabura Gentri Nusantara, Bantul, Yogyakarta.

Antara Edukasi dan Keluhan: Analisis Kualitatif-Netnografis Konten Pajak Digital DJP dan Respons Pengguna Media Sosial

Happy Tatemba — 2026-07-10

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana DJP membingkai edukasi pajak digital di media sosial, serta bagaimana pengguna media sosial yang menunjukkan karakteristik atau kekhawatiran khas wajib pajak pemula merespons pesan, layanan Coretax, pelaporan SPT, dan prosedur administrasi pajak.

Metode: Penelitian ini menggunakan analisis isi kualitatif berorientasi netnografis terhadap 45 unggahan/dokumen digital dan 36 fragmen komentar publik teranonimkan dari akun media sosial resmi DJP, laman DJP/Coretaxpedia, serta sumber pendukung, dalam periode Januari 2025-Juni 2026.

Hasil dan Pembahasan: Temuan menunjukkan adanya ketegangan antara narasi DJP tentang pajak digital yang mudah dan modern dengan pengalaman pengguna yang memunculkan beban administratif berupa istilah teknis, validasi data, error sistem, hilangnya fitur, serta kebutuhan akan panduan operasional.

Implikasi: Temuan ini mengimplikasikan perlunya edukasi pajak digital yang menekan beban administratif, memperjelas alur layanan, serta memperkuat respons institusional sebagai bagian dari upaya perbaikan kepercayaan publik.

Originalitas: Penelitian ini menawarkan kebaruan dengan membaca komentar media sosial sebagai artefak kualitatif untuk memahami literasi pajak digital, beban administratif, dan kepercayaan terhadap layanan pajak digital.

Pengaruh Orientasi Strategi dan Regulasi Pemerintah terhadap Kinerja Lingkungan dengan memediasi Manajemen Rantai Pasok Hijau

Dennis Ilham Syahputra — 2026-07-11

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi strategis dan regulasi pemerintah terhadap kinerja lingkungan melalui peran mediasi Manajemen Rantai Pasok Ramah Lingkungan (GSCM) di kalangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sektor ritel di Kota Bogor.

Metode: Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif cross-sectional. Data primer dikumpulkan dari 282 pemilik dan manajer UMKM ritel melalui teknik pengambilan sampel purposif, kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM).

Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi strategis dan regulasi pemerintah berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen rantai pasok ramah lingkungan serta kinerja lingkungan. Manajemen Rantai Pasok Ramah Lingkungan juga memiliki pengaruh positif terhadap kinerja lingkungan dan berperan sebagai variabel perantara yang signifikan dalam hubungan antara orientasi strategis, regulasi pemerintah, dan kinerja lingkungan. Regulasi pemerintah diidentifikasi sebagai prediktor terkuat terhadap implementasi Manajemen Rantai Pasok Ramah Lingkungan.

Implikasi: Temuan ini memberikan panduan praktis bagi UMKM untuk memperkuat strategi yang berorientasi pada keberlanjutan serta mendukung para pembuat kebijakan dalam menyusun kebijakan lingkungan dan program bantuan yang mendorong penerapan Manajemen Rantai Pasokan Hijau.

Originalitas: Penelitian ini mengintegrasikan orientasi strategis dan regulasi pemerintah ke dalam satu model mediasi untuk menjelaskan kinerja lingkungan melalui Manajemen Rantai Pasokan Hijau di UMKM sektor ritel, sebuah konteks empiris yang masih belum banyak dieksplorasi.

Representasi Strategis Promosi dan Loyalitas Pelanggan pada Ritel Minimarket: Analisis Isi Kualitatif atas Dokumen Resmi Indomaret dan Alfamart

Harke Revo Leonard Polii — 2026-07-11

Tujuan: Penelitian ini menganalisis bagaimana promosi dan loyalitas pelanggan direpresentasikan secara strategis dalam dokumen resmi Indomaret dan Alfamart. Fokus penelitian bukan untuk mengukur efektivitas strategi aktual, melainkan untuk membaca bagaimana kedua peritel membingkai promosi, keanggotaan, insentif berulang, dan kanal digital sebagai teks korporat yang ditujukan kepada publik.

Metode: Penelitian ini menggunakan desain kualitatif deskriptif-komparatif melalui studi dokumen dan analisis isi kualitatif terhadap 14 dokumen resmi yang divalidasi pada 1 Mei 2026. Korpus mencakup halaman promosi, halaman keanggotaan, dokumen aplikasi digital, blog resmi, profil korporat, serta laporan tahunan. Data dianalisis dengan pendekatan hibrida melalui pembacaan berulang, pengodean unit makna, pengelompokan kategori, audit trail, dan code-recode.

Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua peritel merepresentasikan promosi sebagai proposisi nilai yang menekankan hemat, urgensi, kemudahan, eksklusivitas anggota, dan manfaat berulang. Indomaret lebih menonjolkan variasi tema serta bahasa promosi yang dekat dengan rutinitas belanja harian, sementara Alfamart lebih menonjolkan keteraturan program, mekanisme poin, dan keterhubungan online-offline melalui Alfagift. Perbedaan ini tidak dipahami sebagai oposisi biner, karena Indomaret juga memiliki integrasi digital dan Alfamart juga menggunakan bahasa promosi persuasif.

Implikasi: Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua peritel merepresentasikan promosi sebagai proposisi nilai yang menekankan penghematan, urgensi, kemudahan, eksklusivitas anggota, dan manfaat berulang. Indomaret lebih menonjolkan variasi tema serta bahasa promosi yang dekat dengan rutinitas belanja harian, sementara Alfamart lebih menonjolkan keteraturan program, mekanisme poin, dan keterhubungan online-offline melalui Alfagift. Perbedaan ini tidak dipahami sebagai oposisi biner, karena Indomaret juga memiliki integrasi digital dan Alfamart juga menggunakan bahasa promosi persuasif.

Orisinalitas: Penelitian ini menggeser unit analisis dari persepsi konsumen ke dokumen korporat sebagai teks strategis serta mengembangkan arsitektur manfaat sebagai lensa analitis untuk membaca hubungan antara promosi, keanggotaan, dan loyalitas digital dalam ritel minimarket.

Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Motor Listrik di Indonesia Melalui Kepercayaan Konsumen

Bellicia Anabel — 2026-07-14

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, promosi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian sepeda motor listrik di Indonesia serta mengkaji peran kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening.

Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 218 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji F, koefisien determinasi, serta path analysis dengan IBM SPSS.

Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, promosi, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kualitas produk sebagai variabel yang paling dominan. Ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif terhadap kepercayaan konsumen. Namun, kepercayaan konsumen menunjukkan pengaruh negatif yang signifikan terhadap keputusan pembelian, sehingga perannya sebagai variabel intervening belum dapat dibuktikan secara empiris.

Implikasi: Temuan ini menjadi masukan bagi produsen dalam menyusun strategi harga, promosi, dan peningkatan kualitas produk guna meningkatkan keputusan pembelian sepeda motor listrik.

Originalitas: Penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai hubungan antara harga, promosi, kualitas produk, dan kepercayaan konsumen dalam konteks pemasaran sepeda motor listrik di Indonesia.