Main Article Content
Abstract
Purpose: This study examines the understanding of e-commerce taxation among Indonesian entrepreneurs selling South Korean products online. The growing demand for South Korean goods has driven entrepreneurs to use e-commerce platforms to efficiently reach out to physical interactions.
Research Design and Methodology: This research adopted a qualitative descriptive approach. Primary data were collected through Google Forms and virtual interviews with a sample of online store owners. This method allowed a deeper understanding of the participants' perspectives on e-commerce tax issues.
Findings and Discussion: The study found that while some online shop owners are familiar with e-commerce tax regulations, others remain unaware due to a lack of socialization from tax authorities. The absence of clear communication about tax obligations creates a knowledge gap, leading to inconsistent compliance among business owners.
Implications: This research emphasizes the need for better tax education and socialization to improve compliance and support the growth of e-commerce in Indonesia. The findings suggest that tax authorities should focus on targeted outreach programs to ensure online store owners are well-informed about their tax obligations. This study contributes valuable insights for policymakers to enhance regulatory frameworks for e-commerce taxation.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Alm, J. (2019a). Can Indonesia reform its tax system?: problems and options. Tulane University, Department of Economics. https://repec.tulane.edu/RePEc/pdf/tul1906.pdf
- Alm, J. (2019b). Tax compliance and administration. In Handbook on taxation (pp. 741–768). Routledge.
- Ayunda, W. P., Azlina, N., & Sofyan, A. (2015). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Sikap Wajib Pajak, dan Tingkat Ekonomi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan dengan Kontrol Petugas Kelurahan sebagai Variabel Moderating di Kota Pekanbaru. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 2(2). https://www.neliti.com/publications/34101/pengaruh-sanksi-perpajakan-pengetahuan-pajak-sikap-wajib-pajak-dan-tingkat-ekono#cite
- Basuki, A. F., & Ramadhan, M. R. (2021). Analisis Komparasi Kebijakan Perpajakan Transaksi E-Commerce yang Berlaku di Indonesia dengan Negara Lain (Uni Eropa, Australia, Korea Selatan, India, Tiongkok, Amerika Serikat, dan Jepang). Jurnal British Vol, 2(1). https://doi.org/10.53866/jimi.v1i3.14
- Christian, Y. A., Nangoi, G. B., & Budiarso, N. S. (2019). IMPLIKASI PENGENAAN PAJAK PENGHASILAN FINAL TERHADAP PENGHITUNGAN PAJAK PENGHASILAN BADAN PADA PT. EMPAT TUJUH ABADI JAYA. GOING CONCERN : JURNAL RISET AKUNTANSI, 14(1 SE-Articles). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/gc/article/view/22243
- Hermanto, B. (2020). Analisis Pelaksanaan Kewajiban Perpajakan Bendahara Pemerintah Pada Belanja Barang Jasa Dan Belanja Modal (Studi Pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Gunungkidul). ABIS: Accounting and Business Information Systems Journal, 5(3). https://doi.org/10.22146/abis.v5i3.59268
- Indrawan, R., & Binekas, B. (2018). Pengaruh pemahaman pajak dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, 6(3), 419–428. https://doi.org/10.17509/jrak.v6i3.14421
- Kareen, P., Purwandari, B., Wilarso, I., & Pratama, M. O. (2018). E-commerce Adoption in SME: A Systematic Review. 2018 6th International Conference on Cyber and IT Service Management (CITSM), 1–7. https://doi.org/10.1109/CITSM.2018.8674285
- Lee, H. C. (2016). Can electronic tax invoicing improve tax compliance? A case study of the Republic of Korea’s electronic tax invoicing for value-added tax. A Case Study of the Republic of Korea’s Electronic Tax Invoicing for Value-Added Tax (March 7, 2016). World Bank Policy Research Working Paper, 7592. https://doi.org/10.1596/1813-9450-7592
- Leonardo, P. (2020). Application of Taxation on Transactions E-Commerce on the Marketplace Platform. Jurnal Pendidikan Akuntansi & Keuangan, 8(1), 45–54. https://doi.org/10.17509/jpak.v8i1.17248
- Mahdi, M., & Ardiati, W. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 3(1), 22–31. https://doi.org/10.35870/jemsi.v3i1.289
- Maulana, S. M., & Susilo, H. (2015). Implementasi e-commerce sebagai media penjualan online. Jurnal Administrasi Bisnis, 29(1). https://www.academia.edu/download/53732299/1165-5054-1-PB.pdf.
- Natasya Sinta Dew, D. (2021). ANALISIS PENERAPAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) PADA CV. JJ PERTAMA TANJUNGPINANG. STIE PEMBANGUNAN TANNJUNGPINANG. http://repo.stie-pembangunan.ac.id/id/eprint/1155%0A
- Ningsih, A. S., Maslichah, M., & Mawardi, M. C. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak, Tarif Pajak, Lingkungan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pengguna E-Commerce. E_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 8(01). https://jim.unisma.ac.id/index.php/jra/article/view/2836
- Nugroho, A. D. (2011). Kedudukan Asas Efisiensi Pemungutan Pajak Dalam Hukum Acara Perpajakan di Indonesia. OLD WEBSITE OF JURNAL MIMBAR HUKUM, 206–221. https://doi.org/10.22146/jmh.16164
- Prabantari, F., & Ardiyanto, M. D. (2017). No Title. Diponegoro Journal of Accounting; Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017, 6(4). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/accounting/article/view/18694
- Prasetio, A., & Angelina, A. P. (2023). The Influence of Brand Image and Product Price towards Purchase Decision at E-commerce Tokopedia. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 9(1), 67.
- Rachmat, Z., Pandowo, A., Rukmana, A. Y., Haryanti, I., Sasongko, D. B., Nugraha, J. P., & Salam, R. (2023). Digital marketing and E-commerce. Padang: Globaal Eksekutif Teknologi.
- Rosa, S. L., Kadir, E. A., Apriyani, C., & Evizal, M. F. (2024). Usability Comparison of Level E-Commerce Platform in Indonesia: A Case Study of Tokopedia, Bukalapak, and Shopee BT - Proceedings of 3rd International Conference on Smart Computing and Cyber Security (P. K. Pattnaik, M. Sain, & A. A. Al-Absi (eds.); pp. 1–13). Springer Nature Singapore.
- Sari, D. A. P., Febrilia, I., Kresnamurti, A., Dirgantari, P. D., & Rachmahani, H. (2023). Why do people shop? Understanding consumer e-commerce shopping intention in Indonesia: Mediating effect of shopping orientation. Nurture, 17(2), 81–92. https://doi.org/10.55951/nurture.v17i2.205
- Septiani, F. D. (2023). Krisis Keuangan Dan Transformasi Kebijakan Apbn: Tantangan Dan Strategi Khusus Pada Pajak Penghasilan (Pph) Dan Pajak Pertambahan Nilai (PPN). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(3), 2180–2192.
- Sinta, D., Afriansyah, B., & Charolina, O. (2022). Perubahan Peraturan Pajak Penghasilan Pada Undang-Undang Harmonisasi Dan Perannya Dalam Memperkuat Fungsi Budgetair Perpajakan. IKRAITH-EKONOMIKA, 5(3 SE-Articles), 324–330. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/2658
- Sundah, P. L. F., Sondakh, J. J., & Budiarso, N. (2020). Analisis Perhitungan Dan Pelaporan Pph Pasal 25 Dan Pph Pasal 29 Pada Pt Manado Mitra Mandiri. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4). https://doi.org/10.35794/emba.v8i4.31071
- Wibawa, T. S., & Yasa, M. M. (2019). Kebijakan Anti-Dumping World Trade Organization Sebagai Bentuk Tindakan Proteksi: Studi Kasus Bea Masuk Anti-Dumping Uni Eropa Kepada Impor Biodisel Indonesia. Kertha Negara: Journal Ilmu Hukum, 7(6), 1–12.
- Wijaya, S., Ningrum, S., Myrna, R., & Karlina, N. (2022). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Tunggakan Pajak Kendaraan Bermotor Di Provinsi Banten Selama Pandemi COVID-19. Aliansi: Jurnal Politik, Keamanan Dan Hubungan Internasional, 197–206. https://doi.org/10.24198/aliansi.v0i0.43094
- Wujarso, R., & Napitupulu, R. D. (2020). Pengaruh pengetahuan perpajakan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Jakarta. Jurnal STEI Ekonomi, 29(02), 44–56.
- Yoganingsih, T., & Husadha, C. (2021). Eksistensi Pajak E-Commerce. Jurnal Buana Akuntansi, 6(1), 83–96.
- Yuliani, I. D., Suriyanti, L. H., & Azhari, I. P. (2023). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Teknologi Informasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pengguna E-Commerce. Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 7(3), 649–656. https://doi.org/10.35145/bilancia.v7i3.2546
References
Alm, J. (2019a). Can Indonesia reform its tax system?: problems and options. Tulane University, Department of Economics. https://repec.tulane.edu/RePEc/pdf/tul1906.pdf
Alm, J. (2019b). Tax compliance and administration. In Handbook on taxation (pp. 741–768). Routledge.
Ayunda, W. P., Azlina, N., & Sofyan, A. (2015). Pengaruh Sanksi Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Sikap Wajib Pajak, dan Tingkat Ekonomi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan dengan Kontrol Petugas Kelurahan sebagai Variabel Moderating di Kota Pekanbaru. Jurnal Online Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Riau, 2(2). https://www.neliti.com/publications/34101/pengaruh-sanksi-perpajakan-pengetahuan-pajak-sikap-wajib-pajak-dan-tingkat-ekono#cite
Basuki, A. F., & Ramadhan, M. R. (2021). Analisis Komparasi Kebijakan Perpajakan Transaksi E-Commerce yang Berlaku di Indonesia dengan Negara Lain (Uni Eropa, Australia, Korea Selatan, India, Tiongkok, Amerika Serikat, dan Jepang). Jurnal British Vol, 2(1). https://doi.org/10.53866/jimi.v1i3.14
Christian, Y. A., Nangoi, G. B., & Budiarso, N. S. (2019). IMPLIKASI PENGENAAN PAJAK PENGHASILAN FINAL TERHADAP PENGHITUNGAN PAJAK PENGHASILAN BADAN PADA PT. EMPAT TUJUH ABADI JAYA. GOING CONCERN : JURNAL RISET AKUNTANSI, 14(1 SE-Articles). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/gc/article/view/22243
Hermanto, B. (2020). Analisis Pelaksanaan Kewajiban Perpajakan Bendahara Pemerintah Pada Belanja Barang Jasa Dan Belanja Modal (Studi Pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Gunungkidul). ABIS: Accounting and Business Information Systems Journal, 5(3). https://doi.org/10.22146/abis.v5i3.59268
Indrawan, R., & Binekas, B. (2018). Pengaruh pemahaman pajak dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Jurnal Riset Akuntansi Dan Keuangan, 6(3), 419–428. https://doi.org/10.17509/jrak.v6i3.14421
Kareen, P., Purwandari, B., Wilarso, I., & Pratama, M. O. (2018). E-commerce Adoption in SME: A Systematic Review. 2018 6th International Conference on Cyber and IT Service Management (CITSM), 1–7. https://doi.org/10.1109/CITSM.2018.8674285
Lee, H. C. (2016). Can electronic tax invoicing improve tax compliance? A case study of the Republic of Korea’s electronic tax invoicing for value-added tax. A Case Study of the Republic of Korea’s Electronic Tax Invoicing for Value-Added Tax (March 7, 2016). World Bank Policy Research Working Paper, 7592. https://doi.org/10.1596/1813-9450-7592
Leonardo, P. (2020). Application of Taxation on Transactions E-Commerce on the Marketplace Platform. Jurnal Pendidikan Akuntansi & Keuangan, 8(1), 45–54. https://doi.org/10.17509/jpak.v8i1.17248
Mahdi, M., & Ardiati, W. (2017). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 3(1), 22–31. https://doi.org/10.35870/jemsi.v3i1.289
Maulana, S. M., & Susilo, H. (2015). Implementasi e-commerce sebagai media penjualan online. Jurnal Administrasi Bisnis, 29(1). https://www.academia.edu/download/53732299/1165-5054-1-PB.pdf.
Natasya Sinta Dew, D. (2021). ANALISIS PENERAPAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) PADA CV. JJ PERTAMA TANJUNGPINANG. STIE PEMBANGUNAN TANNJUNGPINANG. http://repo.stie-pembangunan.ac.id/id/eprint/1155%0A
Ningsih, A. S., Maslichah, M., & Mawardi, M. C. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak, Tarif Pajak, Lingkungan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pengguna E-Commerce. E_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 8(01). https://jim.unisma.ac.id/index.php/jra/article/view/2836
Nugroho, A. D. (2011). Kedudukan Asas Efisiensi Pemungutan Pajak Dalam Hukum Acara Perpajakan di Indonesia. OLD WEBSITE OF JURNAL MIMBAR HUKUM, 206–221. https://doi.org/10.22146/jmh.16164
Prabantari, F., & Ardiyanto, M. D. (2017). No Title. Diponegoro Journal of Accounting; Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017, 6(4). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/accounting/article/view/18694
Prasetio, A., & Angelina, A. P. (2023). The Influence of Brand Image and Product Price towards Purchase Decision at E-commerce Tokopedia. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 9(1), 67.
Rachmat, Z., Pandowo, A., Rukmana, A. Y., Haryanti, I., Sasongko, D. B., Nugraha, J. P., & Salam, R. (2023). Digital marketing and E-commerce. Padang: Globaal Eksekutif Teknologi.
Rosa, S. L., Kadir, E. A., Apriyani, C., & Evizal, M. F. (2024). Usability Comparison of Level E-Commerce Platform in Indonesia: A Case Study of Tokopedia, Bukalapak, and Shopee BT - Proceedings of 3rd International Conference on Smart Computing and Cyber Security (P. K. Pattnaik, M. Sain, & A. A. Al-Absi (eds.); pp. 1–13). Springer Nature Singapore.
Sari, D. A. P., Febrilia, I., Kresnamurti, A., Dirgantari, P. D., & Rachmahani, H. (2023). Why do people shop? Understanding consumer e-commerce shopping intention in Indonesia: Mediating effect of shopping orientation. Nurture, 17(2), 81–92. https://doi.org/10.55951/nurture.v17i2.205
Septiani, F. D. (2023). Krisis Keuangan Dan Transformasi Kebijakan Apbn: Tantangan Dan Strategi Khusus Pada Pajak Penghasilan (Pph) Dan Pajak Pertambahan Nilai (PPN). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(3), 2180–2192.
Sinta, D., Afriansyah, B., & Charolina, O. (2022). Perubahan Peraturan Pajak Penghasilan Pada Undang-Undang Harmonisasi Dan Perannya Dalam Memperkuat Fungsi Budgetair Perpajakan. IKRAITH-EKONOMIKA, 5(3 SE-Articles), 324–330. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/2658
Sundah, P. L. F., Sondakh, J. J., & Budiarso, N. (2020). Analisis Perhitungan Dan Pelaporan Pph Pasal 25 Dan Pph Pasal 29 Pada Pt Manado Mitra Mandiri. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4). https://doi.org/10.35794/emba.v8i4.31071
Wibawa, T. S., & Yasa, M. M. (2019). Kebijakan Anti-Dumping World Trade Organization Sebagai Bentuk Tindakan Proteksi: Studi Kasus Bea Masuk Anti-Dumping Uni Eropa Kepada Impor Biodisel Indonesia. Kertha Negara: Journal Ilmu Hukum, 7(6), 1–12.
Wijaya, S., Ningrum, S., Myrna, R., & Karlina, N. (2022). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Tunggakan Pajak Kendaraan Bermotor Di Provinsi Banten Selama Pandemi COVID-19. Aliansi: Jurnal Politik, Keamanan Dan Hubungan Internasional, 197–206. https://doi.org/10.24198/aliansi.v0i0.43094
Wujarso, R., & Napitupulu, R. D. (2020). Pengaruh pengetahuan perpajakan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM di Jakarta. Jurnal STEI Ekonomi, 29(02), 44–56.
Yoganingsih, T., & Husadha, C. (2021). Eksistensi Pajak E-Commerce. Jurnal Buana Akuntansi, 6(1), 83–96.
Yuliani, I. D., Suriyanti, L. H., & Azhari, I. P. (2023). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Teknologi Informasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pengguna E-Commerce. Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 7(3), 649–656. https://doi.org/10.35145/bilancia.v7i3.2546