Main Article Content

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi pengembangan usaha laundry melalui pemanfaatan teknologi modern sebagai sarana untuk meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing bisnis di era digital. Fokus utama penelitian adalah mengidentifikasi manfaat dan tantangan dari adopsi teknologi dalam konteks UMKM laundry.


Metode Penelitian: Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam dan observasi partisipatif terhadap pelaku usaha laundry, khususnya pada UMKM Rebes Laundry. Analisis data dilakukan secara tematik untuk mengidentifikasi pola-pola strategis dalam implementasi teknologi.


Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan teknologi modern, seperti sistem manajemen berbasis aplikasi, platform digital marketing, dan layanan pemesanan online, berkontribusi signifikan terhadap peningkatan produktivitas, efisiensi operasional, dan perluasan jangkauan pelanggan. Namun studi ini juga menemukan tantangan dalam bentuk keterbatasan sumber daya manusia yang belum sepenuhnya adaptif terhadap teknologi serta ketergantungan pada infrastruktur digital yang belum merata.


Implikasi: Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku UMKM laundry untuk merancang strategi adopsi teknologi yang sesuai dengan kapasitas internal dan kebutuhan pelanggan. Studi ini juga berkontribusi secara teoritis dalam memperkaya kajian mengenai transformasi digital di sektor UMKM jasa.

Keywords

umkm usaha laundry efisiensi operasional teknologi modern strategi pengembangan usaha daya saing bisnis

Article Details

How to Cite
Irfan, A., Mulyati, M., & Asmawati, A. (2025). Strategi Meningkatkan Efisiensi Operasional dan Daya Saing Bisnis Usaha Laundry Melalui Pemanfaatan Teknologi Modern. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 318–334. https://doi.org/10.60079/amfr.v3i3.529

References

  1. Al Farisi, M. S., & Rahmi, V. A. (2025). Al Rizky Laundry Business Development Strategy for Small and Medium Enterprises (MSMEs). Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA), 5(6). https://doi.org/10.46729/ijstm.v5i1.1050
  2. Amzul, T. A. A., Purnomo, S. Y., Gunawan, L., Prihatni, A., Gunawan, L., & Daeli, H. P. D. (2024). Strategi manajemen inovasi dalam mempertahankan daya saing di pasar global. Jurnal Tadbir Peradaban, 4(3), 475–482. https://doi.org/10.55182/jtp.v4i3.524.
  3. Asnin, T. N., Prambudia, Y., & Ma’ali El Hadi, R. (2021). Developing strategies to improve business model of online laundry marketplace startup. International Journal of Innovation in Enterprise System, 5(2), 134–143.
  4. Baharuddin, H. A., Prameswari, M. D., Agustin, D. P., Noviantika, K. E., Pujasari, A. T., Puspita, R., Robani, M. B. A., Lating, A. I. S., & Muflihin, M. D. (2024). Sosialisasi Dan Pendampingan Penentuan Harga Jual, Penyusunan Laporan Keuangan dan Pengelolaan Media Sosial Pada UMKM Jasa Laundry di Banyu Urip. Jurnal Penamas Adi Buana, 8(01), 63–80. https://doi.org/10.36456/penamas.vol8.no01.a9164
  5. Bahri, R., & Naharia, N. H. (2019). Pengembangan Usaha Jasa Laundry dalam Meningkatkan Pendapatan Marginal rumah tangga dalam Perspektif Ekonomi Islam di Watampone (Studi Pada Octa Laundry). Jurnal Ilmiah Al-Tsarwah, 1(2), 180–201. https://doi.org/10.30863/al-tsarwah.v1i2.263
  6. Dewantara, N., Silalahi, R. T., Rudend, A. M., & Pranastuti, V. G. (2024). Analisis Biaya Operasional UMKM Frozen Laundry Menggunakan Metode Activity-Based Costing (ABC). Sewagati, 8(5), 2091–2102. https://doi.org/10.12962/j26139960.v8i5.1824
  7. Fahmi, S. (2024). Pemanfaatan Teknologi AI Untuk Menunjang Pemasaran Produk Umkm di Kota Malang. Berdaya Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(2), 91–103. https://doi.org/10.47201/berdaya.v2i2.208
  8. Herawan, H., Pratama, A. Y., Purnamasari, E., & Munggaran, L. C. (2020). Pembuatan Aplikasi Manajemen UKM Laundry (Studi Kasus Water Lily Laundry). Jurnal Ilmiah Teknologi Dan Rekayasa, 25(2), 102–115. https://doi.org/10.35760/tr.2020.v25i2.2702
  9. Herlambang, F., Pramudito, B. B., & Hasibuan, T. H. (2024). Pelatihan Dan Pendampingan Strategi Pengembangan Bisnis Laundry Berbasis Teknologi Informasi. Swadimas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 43–47. https://doi.org/10.56486/swadimas.vol2no2.595
  10. Hernita, H., Surya, B., Perwira, I., Abubakar, H., & Idris, M. (2021). Economic business sustainability and strengthening human resource capacity based on increasing the productivity of small and medium enterprises (SMES) in Makassar city, Indonesia. Sustainability, 13(6), 3177. https://doi.org/10.3390/su13063177
  11. Himawan, E. N., Djuwaini, A., & Putra, A. D. (2024). Adoption Of E-Commerce In Small And Medium-Sized Enterprises In Bogor District. International Journal of Science, Technology & Management, 5(1), 211–219.
  12. Liu, C., Yongfu, F., Dongtao, L., Liang, W., & and Guo, M. (2020). Iot based laundry services: an application of big data analytics, intelligent logistics management, and machine learning techniques. International Journal of Production Research, 58(17), 5113–5131. https://doi.org/10.1080/00207543.2019.1677961
  13. Matua Siregar, H., Rohima, R., Azura Fahani, T., Zaenab, Z., & Hayati, F. (2024). Analisis Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Laundry Dalam Menghadapi Persaingan. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1 SE-), 919–924. https://doi.org/10.46306/jbbe.v18i1.800
  14. Moleong, L. J. (2007). Metodologi penelitian kualitatif edisi revisi.
  15. Mustari, F., Sutisman, E., & Kartim, K. (2024). Projected Implementation of a Website-Based Laundry Services Accounting Information System Using the APIK SI Application. Advances in Applied Accounting Research, 2(3 SE-), 137–156. https://doi.org/10.60079/aaar.v2i3.142
  16. Nurqamarani, A. S., Sogiarto, E., & Nurlaeli, N. (2021). Technology Adoption in Small-Medium Enterprises based on Technology Acceptance Model: A Critical Review. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, 7(2), 162. https://doi.org/10.20473/jisebi.7.2.162-172
  17. Prihandono, D., Wijaya, A. P., Wiratama, B., Prananta, W., & Widia, S. (2024). Digital transformation to enhance Indonesian SME performance: Exploring the impact of market competition and digital strategy. Problems and Perspectives in Management, 22(2), 103. https://doi.org/10.21511/ppm.22(2).2024.09
  18. Purba, D., Tarigan, E. G., Sembiring, J. C., & Shalini, W. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Usaha UMKM (Studi Kasus Pada Usaha Laundry The Daily Wash Di Kecamatan Medan Selayang). Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 6(2), 1014–2005. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1231
  19. Rosyalia, V., Setyasari, U. E., & Kurniadi, Y. (2023). Meningkatkan Daya Saing dan Efisiensi Operasional UMKM Melalui Teknologi dan Inovasi Digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 4(4 SE-), 4877–4882. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/2176
  20. Santos, G. I., Montejo, M. I., Saligo, R., Baguio, I., Montenegro, S. M. K., & Macapaz, C. (2025). Measuring The Operational Efficiency in Laundry Services At Lahug Cebu City: A Data-Envelopment Analysis (DEA). Authorea Preprints. https://doi.org/10.36227/techrxiv.174417327.70370135/v1
  21. Saputri, N., & Atmojo, M. E. (2024). Implementasi Program Digitalisasi UMKM Melalui Rumah BUMN Yogyakarta. Jurnal Wedana, 10(1).
  22. Siregar, H. M., Fahani, T. A., Hayati, F., Islam, U., Sumatera, N., & Medan, U. (2024). Analisis Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Laundry Dalam Menghadapi. 18(1), 919–924.
  23. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
  24. Suriani, S., Baharuddin, S. M., Nur, I., & Abubakar, H. (2024). Driving cost efficiency through operational excellence and sustainability of SMEs in Barru Regency, South Sulawesi, Indonesia. International Journal of Management and Sustainability, 13(2), 448–464.
  25. Suryani, E. (2019). Strategi Pemasaran dan Inovasi Produk untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM. Jurnal Manajemen Bisnis, 35(3), 98–107.
  26. Tajuddin, I. (2025). Challenges of New Technology Adoption in Improving Company Growth and Competitiveness. Advances in Economics & Financial Studies, 3(1), 56–70. https://doi.org/10.60079/aefs.v3i1.458